只有当你所发送的信息,对收件人来说是感兴趣的、需要的、相关的、有价值的,他才可能把发件人设置为白名单,把邮件从垃圾箱移入收件箱,星标邮件、打开邮件、点击链接。否则做再多的认证设置,再好的ISP关系也不可能持久地让邮件到达联系人的收件箱。


下面这张图是描述ISP接收一封邮件大致的过程:

第一步是判断连接,如果你的IP域名在黑名单在这一步可能就直接被拒掉了;
第二步是判断账户,如果收件地址不存在、邮箱已满在这一步会被弹回;
第三步是邮件过滤,不同的ISP有不同的filter,这是他们拦截垃圾邮件的技术核心;
第四步会根据之前的综合判断,把邮件投递进收件箱、垃圾箱、或者ISP黑洞。

所以必须经过这么几步的严格过滤,才有可能让邮件进入联系人的收件箱。

影响邮件送达与垃圾箱表现的因素主要有四点:

1.技术设置(Technical components


1.1 IP Address
固定的IP地址。根据自己的发送量租用几个、几十个 IP,每年也不会很贵。动态IP是垃圾邮件发送的一大特征,很容易被屏蔽。IP是邮件发送的本源,ISP、第三方反垃圾邮件组织、白/黑名单机构都对IP 的发送历史有发送信誉估计值,如果你一直都发得好,IP信誉也会很很高,首先ISP就会收下你的邮件,然后可能给你更高的接收频率。而且你要做白名单也必 须有固定的IP啊。

1.2 Sending domain or Subdomain
发送域名。因为发垃圾邮件的人会用动态的IP,所以ISP会综合IP和域名一起看。
发送域名最好使用二级域名,因为你的收件人中可能还是会有人投诉你、举报你,或者竞争对手故意搞你,所以用二级域名可以保护一下主域名,免得你用自己企业邮箱发邮件的时候都被屏蔽掉了。

1.3 RFC compliance
RFC2821 RFC2822 SMTP基本的协议该遵守还是要遵守的。详见:
RFC-Editor Webpage

1.4 Reverse DNS
反解域名。每个IP都要绑定有反解域名,这个租用IP的时候机房那边一般都可以做好。实际经验中反解域名对送达的影响不是很大,但还是要做。

2.认证设置(Sender authentication


2.1 Sender Policy Framework
SPF 记录。简单说就是在域名的说明中列出一些具体的IPISP看,如果从这些IP发出来的邮件就是我真实发送的,如果不是这些IP发的但又用了我的域名,那 你要小心这是仿冒邮件。设置就是在域名DNS记录的TXT记录中写入一些IP值,设置完成了你可以向Gmail发一封邮件,显示原始邮件后如果看到类似 SPF=pass的字样,就说明设置正确了。Gmail\Hotmail\Yahoo\QQ\网易都会检查这一设置,这也是最基本的设置。

2.2 DomainKeys Identified Mail
DKIM记录。在发送时把域名、发件人、主题等等信息都可以加密成一个加密签名,放到邮件信头里,接收者通过公钥(写在DNS记录里的) 验证。这是升级版本的验证方式。在设置完成后你可以向Gmail发一封邮件,显示原始邮件后如果看到类似dkim=pass的字样,就说明设置正确了。 Gmail\Hotmail\Yahoo\网易也都会检查这一设置。

以上两个设置都是基于域名
最基本的发信认证,一定要做。其他的Sender ID\Domain Keys可以选择做。


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